Стоимость аутсорсинга тестирования продукции

Недавний резкий спад в экономике заставляет независимых поставщиков программного обеспечения пересмотреть свой подход к разработке продуктов. В свете новых бизнес-реалий компании вынуждены рассматривать, как они могут сократить свой бюджет НИОКР или получить более высокую отдачу от тех же или дополнительных инвестиций. Тем не менее, для Isv становится все более важным повысить лояльность клиентов и снизить стоимость поддержки! Независимые разработчики понимают, что одним из способов достижения этой цели является улучшение качества продукта без увеличения затрат на обеспечение качества. Следовательно, Пуи активно рассматривают возможность аутсорсинга непрофильных функций, таких как тестирование, чтобы быстро сократить расходы, избежать новых капиталовложений и улучшить качество продукции, что будет подтверждать Сертификат ИСО 14001 2007.

Почему аутсорсинг тестирования продукта

Тестирование является жизненно важным этапом в любой инициативе по разработке продукта. Часто изменяя требования соединенные с уменьшенным жизненным циклом совершенствованих продукций увеличивали давление на испытывая командах сделать больше на. Они сталкиваются с временным кризисом, а также кризисом ресурсов. Исследование, проведенное Национальным Институтом стандартов и технологий (NIST), показало, что американские компании тратят до 60 миллиардов долларов на устранение дефектов программного обеспечения на этапе после выпуска. Это исследование также показывает, что третьей стороной контроля качества и испытания смог сохранить с почти 20 миллиардов долларов. Прямая стоимость качества с точки зрения времени персонала сама по себе является веской причиной для рассмотрения QA & модели аутсорсинга тестирования. Хотя это трудно измерить, потеря дохода с точки зрения повторного бизнеса, из-за недовольных клиентов, также является значительным. Хорошо структурированная модель аутсорсинга может помочь Isv снизить затраты (за счет использования менее дорогостоящих ресурсов) и повысить качество продукта, что в конечном итоге приводит к удовлетворению клиентов. Переход на аутсорсинговую модель тестирования продукта, где бремя качества продукта совместно с участвующей компанией тестирования, даст компаниям продукта конкурентное преимущество на рынке.

Нынешняя ситуация, однако, согласно докладу Форрестера, опубликованному в 2008 году, несмотря на огромные потенциальные преимущества аутсорсинга, не многие организации в настоящее время передают на аутсорсинг свою деятельность по тестированию. Согласно опросу ИТ-лидеров, только 16% организаций аутсорсинг тестирования программного обеспечения в то время как 16% ожидают аутсорсинг третьей стороне в ближайшие 12 месяцев. Хотя еще 29% рассматривали возможность использования третьей стороны для этой услуги, существенные 39% не поддержали использование этой услуги. Хотя это одна из сторон истории, внешний рынок тестирования фактически переживает быстрый рост, и согласно тому же отчету Forrester, аутсорсинговые услуги тестирования растут на 50% ежегодно или выше. Растет осознание того, что тестирование программного продукта является специализированным навыком и не может быть выполнено просто любым разработчиком. Но сто становится все труднее выделять достаточно средств для привлечения экспертных ресурсов или обучать существующие ресурсы для удовлетворения спроса. Как следствие, качество продукции все больше и больше компрометируется.